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Videos, die Software erklären, sind ein wertvolles Marketing-Medium. Sie können Geld sparen im Support und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Gute Software-Erklärvideos zeichnen sich durch drei Elemente aus:

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360-Grad Kameras waren eine der großen Attraktionen auf der diesjährigen Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas. Der Trend ist neu, und er steht in direktem Zusammenhang mit dem aktuellen Interesse an interessanten Virtual Reality (VR) Anwendungen und Einsatzzwecken für VR-Brillen wie die Oculus Rift, Avelant Glyth, Sony Playstation VR, Microsoft HoloLens, HTC Vive, Samsung Gerar VR oder die Google Cardboard VR, die aus einem Smartphone eine VR-Brille macht.

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1. Analyse Videoproduktionen: Was machen die Wettbewerber?

Analyse der Wettbewerber

Wie setzen Wettbewerber Videos erfolgreich ein im Verkaufsprozess, bei der Markenbildung, bei Produktvorstellungen, im Service und im Personalmarketing? Welche Arten von Clips erzielen die besten Abrufzahlen, die besten Bewertungen, welche werden am meisten über Twitter geteilt? Wie schneiden im Benchmarking die eigenen Videos ab?

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Videos rund um Human Resources und Recruiting Themen zählen zu den wichtigsten Videothemen. Unbesetzte Stellen für Spezialisten und Fachkräftemangel sind ein strategisch wichtiges Problem für viele Unternehmen. Wie spreche ich relevante Bewerber an? Wie präsentiere ich das Unternehmen und die Unternehmenskultur? Wie bin ich als Arbeitgeber positioniert?
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Statements von CEOs und anderen Entscheidungsträgern sind als interne Unternehmenskommunikation an Mitarbeiter und Geschäftspartner gerichtet. Anlässe sind meist wichtige Ereignisse wie die Bekanntgabe von Geschäftszahlen, Akquisitionen oder Umstrukturierungen, kann aber auch auf weniger wichtige Ereignisse ausgeweitet werden.
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Anwendungsvideos demonstrieren den praktischen Nutzen eines Produkts, erklären die Funktionsweise oder demonstrieren Anwendungsbeispiele oder Verwendungsprozeduren. Die Kommunikationszwecke reichen von Anreiz-Teasern, über Ergänzungen zum Handbuch bis hin zur Demonstration komplexer Anwendungsprozesse vor potentiellen Käufern.
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Standort-Videos sind wichtig für Unternehmen, die überregional re­k­ru­tie­ren oder weltweit Personalmarketing betreiben. Besonders dann, wenn der Unternehmensstandort nicht in einer der großen Metropolen liegt.
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Die wichtigsten Faktoren bei der Produktion sind das Kommunikationsziel, Protagonisten und Locations. Das Kommunikationsziel muss eindeutig und klar zu formulieren sein; der Protagonist sympathisch und kompetent. Die Locations ergeben sich aus dem Konzept und den Möglichkeiten vor Ort oder müssen extern organisiert werden.
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